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政策法规

南通市出租汽车行业从业人员“黑名单”制度

更新: 2009-6-29    浏览次数:3083   来源:
南通市运输管理处文件
 
通运管客〔2009〕52号
                                                                   
 
市运管处关于修改南通市区出租汽车行业
从业人员“黑名单”制度的通知
市区各出租汽车公司:
现将修改后的《南通市区出租车客运行业从业人员“黑名单”制度》印发给你们,请认真贯彻执行。
 
二○○九年六月三十日
 
 
南通市区出租汽车行业从业人员
 “黑名单”制度
 
第一条   为强化出租客运行业从业人员规范经营、文明服务意识,提高行业服务质量,促进出租汽车行业健康稳定发展。根据相关法规,制订市区出租汽车行业从业人员 “黑名单”制度。
第二条   本制度适用于市区从事出租客运的从业人员。
第三条   对在市区范围内从事出租客运从业人员违规达到一定程度的,实行“黑名单”管理制度。
第四条   市区出租客运从业人员有下列情形之一的,列入“黑名单”。
(一)年内运输违章达到两次;
(二)年内有责投诉达到两次;
(三)年内经营行为记分达到20分;
(四)年内发生重特大恶性服务质量事件;
(五)其它严重有损出租客运行业形象的。
第五条   从业人员“黑名单”,由行业管理部门提出,并在相关媒体上定期公布一次。
第六条   列入“黑名单”的从业人员,所在企业要收回其服务卡,取消其继续经营资格,两年内不得从事出租车经营。
第七条   各出租客运企业要建立预警机制,对有违章、投诉、记分的从业人员进行重点教育。
第八条   本制度由南通市运输管理处负责解释。
第九条   本制度从下发之日起执行。
 
 
主题词:出租客运  黑名单   制度   通知                         
  抄送:省厅运管局,市交通局,各县(市)运管处。       
南通市运输管理处人秘科            2009年6月30日印发 
共印20份
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