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政策法规

南通市出租汽车驾驶员经营行为

更新: 2009-6-29    浏览次数:2795   来源:
第一条    为加强出租客运行业管理,规范出租车驾驶员的经营行为,提高出租车经营的服务质量和服务标准,根据《江苏省道路运输市场管理条例》等有关法规、规章和《江苏省道路客运经营行为记分考核管理试行办法》制定本办法。
第二条    本办法适用于在我市范围内从事出租汽车客运并领有“南通市出租汽车驾驶员服务卡”(以下简称“服务卡”)的驾驶员。
第三条    各级运管机构对出租车驾驶员违章经营行为除依法进行处罚外,还应按本办法的规定实施记分。记分时开具“经营行为记分通知单”。
第四条    每个自然年度为一个记分周期,每个记分周期的初始值为零,即记分累计值不转入下一周期。运管部门对每个出租车驾驶员应建立记分档案,每期作好记分考核。
第五条    出租车驾驶员一次有两种以上违章行为的,应分别计算,累加记分;同一运输过程中的同一违章行为不重复记分。
第六条    受到新闻媒体曝光,事实清楚,情节恶劣,影响极坏的,加倍记分。
第七条    无“服务卡”的人员驾驶出租汽车违法营运的应对应违法行为给予该出租车主班驾驶员实施记分。
第八条    出租车驾驶员有下列违章行为的,一次记8分。
(一)有拒载行为的;
(二)营运中不使用计价器或不按计价器显示金额收费;
(三)营运中故意绕道;
(四)利用计价器作弊,故意多收费用;
(五)欺行霸市,刁难乘客,强拉强载;
(六)营运中未经乘客同意擅自拼车,被乘客投诉的;
第九条    出租车驾驶员有下列违章行为的,一次记6分。
(一)将出租车交给无服务卡的人经营;
(二)营运中无服务卡或使用无效服务卡;
(三)报停期间偷跑营运;
(四)不按规定给予发票或票款不符的;
(五)营运中使用假发票;
(六)在客源集散地不服从现场管理人员指挥、调度的;
(七)营运途中无正当理由中断服务;
第十条    出租车驾驶员有下列违章行为的,一次记4分:
(一)计价器发生故障后继续营运的(当次发生故障的除外);
(二)粗暴待客、粗暴驾驶,受到乘客投诉的;
(三)拾遗不报,侵吞乘客财物;
(四)不服从运管部门监督检查;
(五)不按要求换找零钱;
(六)驾驶非服务卡标明的车辆从事营运;
第十一条  出租车驾驶员有下列违章行为,一次记2分:
(一)未按规定规范放置服务卡;
(二)未按规定配置顶灯;
(三)夜间营运未开启顶灯;
(四)未按规定明码标价;
(五)车容不整,外表不卫生;
(六)厢内不卫生、未及时换洗座椅套;
(七)不使用白色布座套;
(八)本年度未按规定参加道路运输证年审;
(九)营运中不携带道路运输证或从业资格证;
(十)衣着不整(着背心、穿拖鞋、留长发、蓄长须等),驾车时吸烟;
第十二条  出租车驾驶员有下列违章行为的,一次记1分:
(一)未经批准在车内外张贴广告;
(二)不按乘客要求使用音响、空调等设施;
(三)出口成“脏”,用语不文明;
(四)行李箱无足够空间放置物品;
(五)对急救伤病人未优先服务。
(六)营运时不讲普通话;
(七)车内有废票。
第十三条  出租汽车驾驶员在一个记分周期内满12分的,须参加运管部门组织的培训班,并滞留其“服务卡”,待培训合格后发还。考试不合格的可以申请补考一次。
第十四条  出租汽车驾驶员在一个记分周期内,记分达到20分的,运管部门将吊销其“服务卡”,并在两年内不允许从事出租车经营。
第十五条  出租车驾驶员在两年内无违章记分的,向所在企业提出申请,报运管机构审核后,下年度可给予奖励4分。
第十六条  出租车驾驶员发生重大影响的好人好事,向所在企业提出申请,报运管机构审核后,每次奖2分。
第十七条   本办法由南通市运输管理处负责解释。
第十八条   各县(市)可参照本办法执行。
第十九条   本办法自二OO九 年一月一日起实施。原《南通市出租汽车驾驶员经营行为记分管理办法(试行)》废止。
 
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